近日,浙大宁波理工学院传媒与法学院的入党积极分子走进宁波市北仑区九如城新碶综合为老服务中心,为20余位老年朋友们开展了面对面的智能手机使用培训课程,助力老年人跨越数字鸿沟。
大学生志愿者们设计了系统性、订单式的“长者智能手机使用培训”系列课程,由为老服务中心根据老年人实际需求,挑选适宜的课程,最终确定了智能手机基础操作、微信使用、防诈骗知识等在内的三门基础核心课程。志愿者们通过PPT讲解、现场演示、一对一辅导等形式,耐心细致地指导老人掌握开关机、连接Wi-Fi、发送微信消息、进行视频通话、识别电信诈骗等实用技能,帮助他们从“不敢用”到“会用”“好用”,真正享受数字生活带来的便利。
据悉,浙大宁波理工学院传媒与法学院的师生们结合专业所长,围绕“数字为老 智慧助老”“牵手银发长辈 共赴智能时代”主题的志愿服务已经开展了7年,且形成了相对固定的服务模式。

(志愿者走进北仑区九如城新碶综合为老服务中心)
党团建设中涵盖“数字为老”主题
该校传媒与法学院在发展党团干部、开展入党积极分子培训过程中,严把入党培训质量关。要求理论和实践相结合,既要提升入党积极分子的思想素质和政治理论水平,也要开展社会实践活动。“数字为老、智慧助老”志愿服务就是其中的实践类型之一,以期在志愿服务和社会实践中提高入党积极分子的思想认识、服务意识和责任意识。
“调查研究是我们党的传家宝,是做好各项工作的基本功”。在入党积极分子开展“数字为老、智慧助老”过程中,学院结合专业教师的研究方向,指导学生开展“调研型志愿服务”工作,入党积极分子在培训期间要完成1次实地为老志愿服务、撰写个人志愿服务总结1份和团队调研报告1份,使入党思想教育、专业素养提升和志愿服务工作有序衔接、深入融合。
专业教育中引入“数字为老”课题
该院王蔚副教授长期致力于老龄化传播研究。结合新闻传播学学科专业特色,在其任教的《大众传播学》(浙江省一流课程)、《健康传播》两门专业课程中引入“数字为老、智慧助老”专题实践教学,学生们从观察、访谈自己家族内部的长辈开始,撰写《看见数字时代的老年人》系列新闻采访纪实文章,开展家庭内内部的数字反哺。王蔚老师还连续7年带领学生进行寒暑假社会实践调研。学生们深入社区、老年大学、公园、菜场,对老年人数字融入、隔代教养、居家养老、精神文化生活等议题进行深入调研。
在调研基础上,同学们自主设计选题,拍摄制作老年人微信使用、网络购物、线上挂号、数字导航、网络防诈、抖音使用等教学短视频,在超市、医院、地铁、公园、社区等开展多场景的“智慧助老”实地志愿服务,并将教学短视频免费赠送给周边街道和社区。此外专业课程中还通过设计制作宣传册、拍摄纪录片、撰写学术论文和研究报告等方式,引导当代青年以传播学视角和专业所长关注我国老龄化国情、服务老年群体。
王蔚老师指出,在老龄化社会和信息化社会双重交叠的背景下,消弭老年数字鸿沟、提升老年数字素养,是实施积极应对人口老龄化国家战略的重要举措。青年大学生是参与志愿服务的重要力量,具备强烈的社会责任感和使命感。同时,大学生也是数字时代的原住民,具有数字为老的天然优势,尤其作为传媒与法学院的学子,运用网络与新媒体、新闻学、法学专业知识和技能,参与智慧助老志愿服务更是将专业所长服务于社会的具体实践。

(志愿者走进鄞州区贺丞社区)
志愿服务中深化“数字为老”专题
目前,高校大学生开展志愿服务活动屡见不鲜,但以“数字为老 智慧助老”为主题持续性开展专业志愿服务的团队为数还不多。结合网络与新媒体、新闻学专业特色和学生新媒体技术、摄影摄像技术特长,传媒与法学院专门组织成立“生命共振●银丝伴晚”志愿服务团,深入宁波金磐、文华、徐家、东裕等社区开展关爱老年、智慧助老志愿服务。
在此过程中,王蔚老师提出了“调研型志愿服务”的概念,即一边实地做好数字为老志愿服务,一边调研掌握老年人在老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐过程中的基本现状和具体需求,以期更有针对性的做好为老志愿服务。
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